Regulamin

Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób sprzedaży prowadzonej przez ACERVO SP. Z O.O. adres ks. J. Popiełuszki 11 21-550 Terespol NIP 5372658684 REGON 388907653 , za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem internetowym www.partyon.pl (zwanego dalej: „Sklepem”).

§ 1 DEFINICJE

Na potrzeby niniejszego regulaminu, przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

1. Konsument – osoba fizyczna, zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową,

2. Kupujący – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub ułomna osoba prawna,

3. Regulamin – niniejszy regulamin, dostępny pod adresem https://partyon.pl/pl/i/Regulamin/3

4. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://partyon.pl/

5. Adres pocztowy – imię i nazwisko lub nazwa instytucji, położenie w miejscowości (w przypadku miejscowości podzielonej na ulice: ulica, numer budynku, numer mieszkania lub lokalu; w przypadku miejscowości niepodzielonej na ulice: nazwa miejscowości i numer nieruchomości), kod pocztowy oraz miejscowość.

6. Adres reklamacyjny: https://partyon.pl/pl/i/Zwroty-i-reklamacje/7

7. Przedmiot umowy – produkty i dostawa będące przedmiotem umowy.

8. Przedmiot świadczenia – przedmiot umowy.

9. Termin realizacji – Czas realizacji całego zamówienia.

10. Umowa – umowa zawierana poza lokalem przedsiębiorcy lub na odległość w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 roku w przypadku Konsumentów i umowa sprzedaży w rozumieniu art. 535 Ustawy kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 roku w przypadku Kupujących.

11. Towar – oznacza produkt przedstawiony przez Sprzedawcę za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu.

§ 2 POSTANOWIENIA WSTĘPNE

1. Sprzedawca prowadzi sprzedaż produktów zawartych na stronie www.partyon.pl

2. Sprzedawca umożliwia składanie zamówień za pośrednictwem Sklepu.

3. Kontakt z działem obsługi klienta możliwy jest pod adresem email biuro@acervo.pl

oraz telefonicznie pod numerem 453090390 od poniedziałku do piątku w godzinach od 7:00 do 15:00.

§ 3 ZAMÓWIENIA

1. Zamówienie produktu jest równoznaczne z obowiązkiem zapłaty i z wyrażeniem zgody na dobrowolne zawarcie umowy kupna-sprzedaży, a także oświadczeniem o znajomości regulaminu działalności sklepu i jego przestrzeganiu.

2. Ceny na Stronie Internetowej Sklepu zamieszczone przy danym Towarze stanowią ceny brutto i nie zawierają informacji odnośnie kosztów Dostawy i wszelkich innych kosztów, które Klient będzie zobowiązany ponieść w związku z Umową sprzedaży, o których Klient będzie poinformowany przy wyborze sposobu Dostawy i składaniu zamówienia.

3. Koniecznym warunkiem realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu i adresu e-mail (Ważne jest, aby wszystkie dane były podane poprawnie). Po złożeniu zamówienia otrzymacie Państwo e-mail z formularzem zamówienia. W przypadku niewypełnienia formularza w ciągu 7 dni roboczych, zamówienie zostanie anulowane. Numer wymagany jest przez przewoźnika w celach kontaktu przy dostarczeniu przesyłek.

4. Zamówienia w sklepie internetowym można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok. Zamówienia składane w dni powszednie po godz. 12.00, w soboty oraz w niedziele i w święta rozpatrywane będą w kolejności ich złożenia od najbliższego dnia roboczego. Zamówienia realizowane są maksymalnie w ciągu 2 dni od momentu złożenia zamówienia. Czas realizacji zamówienia może ulegać zmianom w zależności od ilości zamówień. Aktualny termin jest wysyłany w wiadomości z formularzem po złożeniu zamówienia.

5. Klient składający zamówienie za pośrednictwem Strony Sklepu kompletuje zamówienie wybierając Towar, którym jest zainteresowany z dostępnych wzorów oraz odpowiednio go edytuje według swoich indywidualnych potrzeb. Dodanie Towaru do zamówienia następuje poprzez wybór polecenia „DODAJ DO KOSZYKA” pod danym Towarem prezentowanym na stronie Sklepu. Klient po skompletowaniu całości zamówienia i wskazaniu w „KOSZYKU” sposobu Dostawy oraz formy płatności, składa zamówienie przez wysłanie formularza zamówienia do Sprzedawcy, wybierając na Stronie Sklepu przycisk „POTWIERDZAM ZAMÓWIENIE”. Każdorazowo przed wysyłką zamówienia do Sprzedawcy, Klient jest informowany o łącznej cenie wybranych Towarów, koszcie wybranego sposobu Dostawy i łącznej cenie za wybrany Towar i Dostawę, jak też o wszystkich dodatkowych kosztach, jakie jest zobowiązany ponieść w związku z Umową sprzedaży.

6. Rozpoczęcie realizacji zamówienia nastąpi po zaksięgowanej płatności za zakupiony towar. W tytule przelewu należy podać nadany przez Sklep numer zamówienia.

7. Projekty wysyłamy w korespondencji pod linkiem z formularzem. W sprawie poprawek prosimy o kontakt w tej samej korespondencji z projektem.

8. Poszczególne produkty są realizowane zgodnie z ich opisem zamieszczonym na stronie.

9. Całe zamówienie złożone na jedno nazwisko wysyłane jest jedną paczką. Kupujący pokrywa koszt wysyłki zależne od ilości zamówionych produktów. Jest on generowany podczas składania zamówienia. W przypadku gdy zamówienie składa się z kilku produktów o różnym czasie realizacji całość zamówienia jest realizowana zgodnie z najdłuższym terminem realizacji. Takie zamówienie jest wysyłane jedną paczką nie dzielimy wysyłki produktów.

§ 4 DOSTAWA

1. Zamówienia wysyłane są pod adresy znajdujące się na terytorium Polski.

2. Zgodnie z art. Art. 491. § 1. Kodeksu Cywilnego w przypadku nieodebrania przesyłki, powtórna wysyłka możliwa jest wyłącznie po uiszczeniu przez Kupującego kwoty ponownego kosztu wysyłki oraz opłaty za zwrot przesyłki naliczanej zgodnie z cennikiem firmy kurierskiej/poczty.

3. Paczki są wysyłane za pomocą firmy kurierskiej. Czas dostawy paczki przez firmę kurierska nie wlicza się do czasu realizacji zamówienia. Sklep nie odpowiada za opóźnienia w dostawie spowodowane niewywiązywaniem się przez firmy kurierskiej z umów obsługi przewozowej i pocztowej.

4. W przypadku nie dostarczenia paczki przez firmę kurierską, Zamawiający zobowiązany jest niezwłocznie poinformować o tym Sklep wraz z podaniem numeru zamówienia.

5. Przy odbiorze paczki prosimy sprawdzić, czy przesyłka nie jest uszkodzona lub czy nie brakuje towaru . W przypadku jakiegokolwiek uszkodzenia czy braku, należy w obecności listonosza lub kuriera otworzyć paczkę i sprawdzić, czy towar zamówiony przez Państwa zgadza się z zamówieniem i czy nie został uszkodzony w czasie transportu. Jeśli produkty okażą się zgniecione, ubite, czegoś brakuje itp., należy w obecności doręczyciela spisać protokół reklamacyjny.

6. Oferowane formy dostawy:

- InPost Paczkomaty 24/7 , InPost Kurier , InPost Paczka w Weekend

§ 5 PŁATNOŚĆ

1. Możliwe są następujące formy płatności: bramka płatnicza przelewy24, BLIK

2. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

3. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

§ 6 ODSTĄPIENIE OD UMOWY SPRZEDAŻY

1. Konsument, który zawarł Umowę sprzedaży na odległość może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny. W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży zawartej na odległość – umowę uważa się za niezawartą.

2. W przypadku odstąpienia od umowy – Konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.

3.. Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi Klientowi otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży.

4. Sprzedawca niezwłocznie, w terminie nie dłuższym niż 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży, zwróci Klientowi wszelkie otrzymane od niego płatności,. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności na wskazany przez kupującego nr konta bankowego.

5. Klient ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych, od dnia, w którym odstąpił od Umowy sprzedaży, chyba, że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Towar. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.

6. Towar należy dostarczyć na adres siedziby magazynu 21-550 Terespol Czerwonego Krzyża 5

7. W razie odstąpienia od umowy sprzedaży, Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru, będącej wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do twierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

8, Prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do umów określonych w art. 38 pkt 3 i pkt 5 ustawy o prawach konsumenta, tj. w stosunku do umowy sprzedaży:

a. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
b. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

§ 7 REKLAMACJE DOTYCZĄCE TOWARÓW

1. Po otrzymaniu Paczki Kupujący zobowiązany jest sprawdzić zgodność przesyłki ze złożonym zamówieniem. Reklamację można zgłosić do 7 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki.

2. Klient będący Przedsiębiorcą traci uprawnienia z tytułu rękojmi, jeżeli nie zbadał Towaru w czasie i w sposób przyjęty przy Towarach tego rodzaju i nie zawiadomił niezwłocznie Sprzedawcy o dostrzeżonej wadzie.

3. Przy reklamacji towaru Zamawiający zobowiązany jest poinformować o tym Sklep za pomocą zgłoszenia mailem na biuro@acervo.pl

4. Sklep nie odbiera zwrotnych paczek wysłanych przez Zamawiających za pobraniem.

5. Aby złożyć reklamację, należy przesłać protokół reklamacyjny wraz z wadliwym produktem, paragonem (lub fakturą VAT) lub inny dowód zawarcia transakcji (potwierdzenie przelewu, itp).

6. Sprzedający nie odpowiada za szkody wynikłe podczas transportu z winy firmy przewozowej.

7. W przypadku błędów powstałych z winy Sklepu Zamawiający powinien zgłosić drogą mailową informację o reklamacji oraz odesłać zamówiony towar na adres Sklepu pokrywając koszty wysyłki. Zamawiający jest zobowiązany zabezpieczyć towar tak aby nie uległ zniszczeniu podczas transportu. Jakakolwiek ingerencja w otrzymany towar będzie skutkowała odrzuceniem reklamacji.

8. Sklep zastrzega, iż zdjęcia towarów oferowanych na stronie internetowej w Sklepie mogą nieznacznie odbiegać od rzeczywistego ich wyglądu, na przykład w zakresie ich kolorów oraz rozmiarów, i nie może to stanowić podstawy gwarancji.

9. Firma ACERVO SP. Z O.O zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni.

§ 8 POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ

1. Sprzedawca wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związku z zawartymi umowami

2. na drodze postępowania mediacyjnego. Szczegóły zostaną określone przez strony konfliktu.

3. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Między innymi, Konsument ma możliwość:

1. zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy,

2. zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem, a Sprzedawcą,

3. skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów.

4. Bardziej szczegółowych informacji na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, Konsument może szukać na stronie internetowej http://www.polubowne.uokik.gov.pl.

5. Konsument może również skorzystać z platformy ODR, która dostępna jest pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=PL. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

§ 9 ZASTRZEŻENIA TECHNICZNE

1. Z powodu różnych specyfikacji technicznych wyświetlaczy, których kupujący używają do podglądu projektów oraz zdjęć wszystkie prezentowane na stronie i podczas składania zamówienia kolory mogą w różnym stopniu odbiegać od tych oglądanych bezpośrednio przez klienta.

§ 10 X. Gwarancja i zgodność towaru, treści cyfrowej lub usługi z umową

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi towar zgodny z umową. W przypadku braku zgodności towaru z umową Konsumentowi przysługują uprawnienia określone w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu **2 lat od dnia dostarczenia towaru Konsumentowi**, chyba że termin przydatności towaru do użycia określony przez Sprzedawcę, producenta lub inne uprawnione podmioty jest dłuższy.

3. Jeżeli brak zgodności towaru z umową ujawni się w okresie 2 lat od jego dostarczenia, domniemywa się, że istniał on w chwili dostarczenia towaru, o ile nie zostanie udowodnione inaczej lub domniemania tego nie można pogodzić ze specyfiką towaru albo charakterem braku zgodności.

4. W przypadku braku zgodności towaru z umową Konsument może żądać:

a) naprawy towaru albo

b) wymiany towaru.

Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy, lub dokonać naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy.

5. Sprzedawca dokonuje naprawy lub wymiany w rozsądnym czasie od chwili poinformowania go przez Konsumenta o braku zgodności z umową oraz bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta. Koszty naprawy lub wymiany, w szczególności koszty przesyłki, przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca.

6. Konsument może żądać obniżenia ceny albo, w przypadkach przewidzianych przepisami prawa, odstąpić od umowy, w szczególności gdy:

a) Sprzedawca odmówił doprowadzenia towaru do zgodności z umową,

b) Sprzedawca nie doprowadził towaru do zgodności z umową,

c) brak zgodności występuje nadal pomimo próby naprawy lub wymiany,

d) brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez wcześniejszego żądania naprawy lub wymiany,

e) z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.

7. Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności towaru z umową jest nieistotny.

8. Reklamację dotyczącą braku zgodności towaru z umową można złożyć w szczególności drogą elektroniczną na adres: **[ADRES E-MAIL DO REKLAMACJI]** lub pisemnie na adres: **[ADRES SPRZEDAWCY]**. W reklamacji zaleca się podanie danych umożliwiających identyfikację zamówienia, opisanie stwierdzonego braku zgodności oraz wskazanie żądania Konsumenta. Brak paragonu nie stanowi podstawy do odmowy przyjęcia reklamacji, jeżeli zakup może zostać wykazany w inny sposób.

9. Sprzedawca odpowiada za braki zgodności towaru z umową ujawnione w ciągu **2 lat od jego dostarczenia**. Konsument powinien zgłosić reklamację po stwierdzeniu braku zgodności. Termin przedawnienia roszczeń wynikających z braku zgodności towaru z umową określają obowiązujące przepisy prawa.

10. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie **14 dni od dnia jej otrzymania**. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.

Treści cyfrowe i usługi cyfrowe

11. Jeżeli przedmiotem umowy jest treść cyfrowa lub usługa cyfrowa, Sprzedawca odpowiada za jej zgodność z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

12. W przypadku treści cyfrowej lub usługi cyfrowej dostarczanej jednorazowo albo częściami Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności z umową, który istniał w chwili dostarczenia i ujawnił się w ciągu **2 lat od chwili dostarczenia**.

13. Jeżeli treść cyfrowa lub usługa cyfrowa jest dostarczana w sposób ciągły, Sprzedawca odpowiada za brak zgodności, który wystąpił lub ujawnił się w okresie, w którym zgodnie z umową treść cyfrowa lub usługa cyfrowa miała być dostarczana.

14. Jeżeli treść cyfrowa lub usługa cyfrowa jest niezgodna z umową, Konsument może żądać doprowadzenia jej do zgodności z umową. W przypadkach określonych przepisami prawa Konsument może również złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.

15. W odniesieniu do towarów z elementami cyfrowymi, w których treść cyfrowa lub usługa cyfrowa jest dostarczana w sposób ciągły, odpowiedzialność Sprzedawcy obejmuje okres, w którym zgodnie z umową treść lub usługa cyfrowa ma być dostarczana, przy czym okres ten nie może być krótszy niż **2 lata od chwili dostarczenia towaru**.

Gwarancja

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi towar zgodny z zawartą umową. W przypadku braku zgodności towaru z umową Konsumentowi przysługują uprawnienia określone w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w szczególności w art. 43a i następnych tej ustawy.
2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od dnia dostarczenia towaru Konsumentowi, chyba że termin przydatności towaru do użycia określony przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu jest dłuższy.
3. Jeżeli towar jest niezgodny z umową, Konsument może żądać jego naprawy albo wymiany. Sprzedawca może dokonać wymiany zamiast naprawy albo naprawy zamiast wymiany, jeżeli sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów. Jeżeli zarówno naprawa, jak i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia towaru do zgodności z umową.
4. Naprawa lub wymiana towaru następuje w rozsądnym czasie od chwili poinformowania Sprzedawcy o braku zgodności z umową i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta. Koszty naprawy lub wymiany, w tym w szczególności koszty przesyłki, przewozu, robocizny oraz materiałów, ponosi Sprzedawca.
5. Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, jeżeli w szczególności:
   • Sprzedawca odmówił doprowadzenia towaru do zgodności z umową,
   • Sprzedawca nie doprowadził towaru do zgodności z umową,
   • brak zgodności występuje nadal pomimo próby naprawy lub wymiany,
   • brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez wcześniejszego żądania naprawy lub wymiany,
   • z okoliczności wyraźnie wynika, że Sprzedawca nie doprowadzi towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
6. Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności towaru z umową jest nieistotny.
7. Reklamację dotyczącą braku zgodności towaru z umową można złożyć Sprzedawcy na dane kontaktowe wskazane w Regulaminie, w szczególności drogą elektroniczną lub pisemnie. W reklamacji zaleca się podanie danych umożliwiających identyfikację zamówienia, opisanie stwierdzonej niezgodności oraz wskazanie żądania Konsumenta.
8. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji. Do złożenia reklamacji nie jest wymagane posiadanie paragonu, jeżeli Konsument jest w stanie wykazać zakup w inny sposób.

9. Towary oferowane w Sklepie mogą być objęte gwarancją udzieloną przez producenta, importera, dystrybutora, Sprzedawcę albo inny podmiot będący gwarantem. Informacja o udzieleniu gwarancji oraz jej warunkach jest przekazywana Konsumentowi, jeżeli dany produkt jest nią objęty.
10. Gwarancja jest dobrowolnym zobowiązaniem gwaranta. Zakres odpowiedzialności gwaranta, czas trwania gwarancji oraz uprawnienia Konsumenta określają warunki gwarancji. Jeżeli w oświadczeniu gwarancyjnym nie określono okresu gwarancji, przyjmuje się, że wynosi on 2 lata od dnia wydania towaru Konsumentowi.
11. Skorzystanie z gwarancji nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów dotyczących braku zgodności towaru z umową. Konsument może sam zdecydować, czy skorzysta z gwarancji, czy z odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność towaru z umową.

12. Jeżeli przedmiotem umowy jest treść cyfrowa lub usługa cyfrowa, Sprzedawca odpowiada za ich zgodność z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
13. W przypadku treści cyfrowej lub usługi cyfrowej dostarczanej jednorazowo albo w częściach Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności z umową, który istniał w chwili dostarczenia i ujawnił się w ciągu 2 lat od dnia dostarczenia.
14. Jeżeli treść cyfrowa lub usługa cyfrowa jest dostarczana w sposób ciągły, Sprzedawca odpowiada za brak zgodności, który wystąpił lub ujawnił się w czasie, w którym zgodnie z umową treść cyfrowa lub usługa cyfrowa miała być dostarczana.
15. W przypadku braku zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową Konsument może żądać doprowadzenia jej do zgodności z umową. Sprzedawca może odmówić doprowadzenia do zgodności, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów. Doprowadzenie do zgodności następuje w rozsądnym czasie, bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta i na koszt Sprzedawcy.
16. W przypadkach przewidzianych przepisami Konsument może również złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy dotyczącej treści cyfrowej lub usługi cyfrowej.
17. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczące Konsumenta stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego — w zakresie, w jakim przewidują to obowiązujące przepisy prawa.

Ważna korekta prawna: często mówi się, że „na reklamację są 2 lata”, ale precyzyjniej jest napisać, że Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru ujawnioną w ciągu 2 lat od jego dostarczenia. UOKiK wskazuje ponadto, że termin przedawnienia roszczeń z tego tytułu wynosi co do zasady 6 lat.

Ten zapis powinien dobrze pasować do regulaminu partyon.pl, szczególnie że sprzedajecie głównie towary fizyczne; część dotyczącą treści i usług cyfrowych można zostawić na wypadek ich wprowadzenia w przyszłości.

§ 12 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Administratorem danych osobowych Klientów przekazanych Sprzedawcy dobrowolnie w ramach składanych zamówień oraz w ramach świadczenia przez Sprzedawcę usług drogą elektroniczną lub w ramach innych okoliczności określonych w Regulaminie, jest Sprzedawca.

2. Sprzedawca przetwarza dane osobowe Klientów w celu realizacji zamówień, świadczenia przez Sprzedawcę usług drogą elektroniczną oraz innych celów określonych w Regulaminie. Dane są przetwarzane wyłącznie na podstawie przepisów prawa lub zgody wyrażonej przez Klienta zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

3. Klient przekazuje swoje dane osobowe Sprzedawcy dobrowolnie, z tym jednak zastrzeżeniem, że niepodanie określonych danych w procesie składania zamówienia uniemożliwia jego złożenie i realizację.

4. Klienci sklepu mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawienia oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.

5. Sprzedawca zapewnia możliwość usunięcia danych osobowych z prowadzonego zbioru. Sprzedawca może odmówić usunięcia danych osobowych, jeżeli Klient nie uregulował wszystkich należności wobec Sprzedawcy lub naruszył obowiązujące przepisy prawa, a zachowanie danych osobowych jest niezbędne do wyjaśnienia tych okoliczności i ustalenia odpowiedzialności Klienta.

6. Sprzedawca chroni przekazane mu dane osobowe oraz dokłada wszelkich starań w celu zabezpieczenia ich przed nieuprawnionym dostępem lub wykorzystaniem.

7. Sprzedawca przekazuje dane osobowe Klienta Dostawcy w zakresie niezbędnym do realizacji Dostawy.

§ 13 POZOSTAŁE POSTANOWIENIA

1. Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania go na stronie Sklepu.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania oraz odwoływania ofert, promocji oraz do zmiany cen produktów w Sklepie bez uszczerbku dla praw nabytych przez Kupującego, w tym w szczególności warunków umów zawartych przed dokonaniem zmiany.

3. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w Regulaminie. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dacie zawarcia umowy.

4. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 01.07.2023

5. Żadne z postanowień́ niniejszego regulaminu nie ma na celu naruszenia praw Kupującego. Nie może być́ również̇ w ten sposób interpretowane, gdyż̇ w przypadku niezgodności jakiejkolwiek części regulaminu z obowiązującym prawem Sprzedający deklaruje bezwzględne podporzadkowanie się̨ i stosowanie tego prawa w miejsce zakwestionowanego przepisu regulaminu.

6. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się̨ odpowiednie obowiązujące przepisy prawne.